Публичная оферта

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») — (далее — «Исполнитель») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован любому дееспособному физическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг по обработке видеоконтента сервисом —, размещённым по адресу —.

1.2. Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя и содержит все существенные условия договора оказания услуг.

1.3. Безусловным акцептом настоящей Оферты считается совершение Заказчиком действий, предусмотренных разделом 3 Оферты, что равносильно заключению договора в письменной форме (пункт 3 статьи 434, статья 438 ГК РФ).

Исполнитель

—.

Заказчик / Пользователь

лицо, заключившее настоящий Договор путём акцепта настоящей Оферты.

Сервис

онлайн-платформа —, размещённая по адресу —, представляющая собой совокупность программных, аппаратных и информационных ресурсов для обработки видеоконтента.

Услуги

предоставление Заказчику программного функционала Сервиса для обработки видеофайлов и/или ссылок на видеоконтент: нарезка, монтаж, генерация субтитров, наложение визуальных эффектов и иные функции, перечень и стоимость которых указаны на сайте.

Аккаунт

учётная запись Заказчика в Сервисе, доступ к которой осуществляется по адресу электронной почты и паролю.

Тариф

совокупность условий, определяющих стоимость Услуг, объём предоставляемых ресурсов (минут обработки, кредитов) и срок их использования. Перечень тарифов опубликован по адресу ${LEGAL.domain}/dashboard/upgrade.

Кредиты / Минуты

внутренние единицы расчёта в Сервисе, эквивалентные определённому объёму услуг по обработке видео. Зачисляются на баланс Аккаунта в результате оплаты или приобретения Тарифа.

Пользовательский контент

видеофайлы и ссылки, передаваемые Заказчиком в Сервис для обработки, а также результаты их обработки.

3.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• прохождение процедуры регистрации в Сервисе с проставлением отметки о согласии с условиями Оферты и Политики обработки персональных данных;
• оплата выбранного Тарифа;
• фактическое начало использования функционала Сервиса.

3.2. С момента акцепта Заказчик считается заключившим с Исполнителем договор оказания услуг на условиях настоящей Оферты.

3.3. Заказчик подтверждает, что он является дееспособным лицом, достиг возраста 18 лет (либо обладает согласием законных представителей при возрасте от 14 до 18 лет), действует от своего имени и в своих интересах либо имеет надлежащие полномочия от лица, от имени которого совершается акцепт.

4.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функционалу Сервиса для обработки видеоконтента в объёме, соответствующем выбранному Тарифу, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке и размере, установленных настоящей Офертой.

4.2. Конкретный перечень функций Сервиса, доступных Заказчику, определяется выбранным Тарифом и опубликован в актуальной редакции на странице раздел тарифов.

4.3. Услуги оказываются дистанционно, в режиме самообслуживания, через интерфейс Сервиса. Личное взаимодействие сторон для оказания Услуг не требуется.

5.1. Для использования Сервиса Заказчик создаёт Аккаунт, указывая действующий адрес электронной почты и пароль. Заказчик подтверждает, что предоставляемые им данные являются достоверными.

5.2. Заказчик несёт полную ответственность за сохранность учётных данных и любые действия, совершённые под его Аккаунтом. О любом несанкционированном доступе Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя.

5.3. Один Заказчик имеет право создать только один Аккаунт. Передача Аккаунта третьим лицам без согласия Исполнителя не допускается.

6.1. Услуги считаются оказанными в момент успешного выполнения операции обработки видеоконтента и предоставления результата Заказчику для скачивания через интерфейс Сервиса.

6.2. Заказчик соглашается с тем, что в силу автоматизированного характера оказания Услуг подписание двустороннего акта об оказании услуг не производится. При отсутствии мотивированных возражений Заказчика, направленных в течение 5 рабочих дней с момента списания кредитов / минут, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме.

6.3. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных коммерческих или творческих результатов в результате использования Сервиса.

6.4. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения круглосуточной доступности Сервиса, однако вправе проводить плановые технические работы с предварительным уведомлением. Допустимый уровень доступности Сервиса (SLA) — не менее 99% времени в месяц, без учёта плановых работ и форс-мажорных обстоятельств.

7.1. Стоимость Услуг определяется выбранным Заказчиком Тарифом и указана в рублях Российской Федерации с учётом всех применимых налогов и сборов.

7.2. Оплата производится в безналичной форме через интернет-эквайринг, подключённый Исполнителем (АО «ТБанк» или иной эквайер). Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или в платёжную систему.

7.3. Кассовый чек в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате.

7.4. Кредиты / минуты, начисленные Заказчику в результате оплаты, действительны в течение срока, установленного Тарифом, и не подлежат возврату по истечении этого срока.

7.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость и состав Тарифов с уведомлением Заказчика. Уже оплаченные периоды подписки и неиспользованные кредиты сохраняются на условиях, действовавших на момент оплаты.

7.6. Порядок возврата денежных средств установлен Политикой возвратов, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

Исполнитель обязуется:

• предоставить Заказчику доступ к функционалу Сервиса в объёме, соответствующем оплаченному Тарифу;
• обеспечивать конфиденциальность учётных данных Заказчика;
• обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки ПДн;
• рассматривать обращения Заказчика в срок не более 10 рабочих дней.

Исполнитель вправе:

• изменять состав, функциональность и интерфейс Сервиса в любой момент;
• проводить плановые и аварийные технические работы;
• блокировать Аккаунты, нарушающие Правила использования, без возврата неиспользованной части оплаты;
• привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящей Оферте.

Заказчик обязуется:

• оплачивать Услуги в порядке, установленном настоящей Офертой;
• соблюдать Правила использования Сервиса;
• не загружать в Сервис контент, нарушающий законодательство Российской Федерации или права третьих лиц;
• самостоятельно обеспечивать резервное копирование результатов обработки;
• не использовать Сервис для создания массовой автоматизированной нагрузки или иных действий, способных нарушить его работу.

9.1. Исключительные права на Сервис, его дизайн, программный код, элементы интерфейса, торговый знак — и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Исполнителю.

9.2. Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса в течение срока действия Договора и в пределах, необходимых для получения Услуг.

9.3. Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на Пользовательский контент, передаваемый в Сервис для обработки, и что использование такого контента не нарушает прав третьих лиц.

9.4. Все исключительные права на результаты обработки Пользовательского контента принадлежат Заказчику. Исполнитель не претендует на права в отношении Пользовательского контента и результатов его обработки.

10.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, несёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

10.2. Совокупный размер ответственности Исполнителя по любым основаниям, связанным с настоящим Договором, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком Исполнителю за последние 3 (три) календарных месяца, предшествовавших возникновению оснований для ответственности.

10.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

• упущенную выгоду, косвенные и репутационные убытки Заказчика;
• содержание Пользовательского контента, передаваемого Заказчиком в Сервис;
• работоспособность услуг связи, электропитания и иных третьих сервисов, не контролируемых Исполнителем;
• утрату Пользовательского контента, не сохранённого Заказчиком самостоятельно;
• действия третьих лиц, получивших доступ к Аккаунту в результате нарушения Заказчиком условий хранения учётных данных.

10.4. Заказчик возмещает Исполнителю любые убытки, возникшие у Исполнителя в результате нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты или Правил использования.

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, военных действий, террористических актов, актов государственных органов, массовых DDoS-атак, отключения интернета на территории применения и иных обстоятельств, не зависящих от воли Сторон.

12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

12.2. Заказчик вправе в любой момент в одностороннем порядке отказаться от Договора путём удаления Аккаунта в личном кабинете. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном Политикой возвратов.

12.3. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор и заблокировать Аккаунт Заказчика в случае грубого или систематического нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты или Правил использования Сервиса.

13.1. Все споры, связанные с исполнением настоящего Договора, разрешаются путём переговоров. Обязательный претензионный порядок: срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

13.2. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.3. Применимым правом является право Российской Федерации.

Полные реквизиты Исполнителя опубликованы на странице Реквизиты.

Краткие реквизиты:
—
ИНН: —; ОГРНИП: —
Адрес: —
Email: —